Dal 1 maggio 2017 la Croce Rossa Italiana partecipa in qualità di “utilizzatore finale” (end-user) al progetto europeo Heimdall su Multi-Hazard Cooperative Management Tool for Data Exchange, Response Planning and Scenario Building (http://heimdall-h2020.eu/). Il progetto, finanziato dal Programma H2020, è coordinato dal German Aerospace Centre (DLR) e vede la partecipazione di centri di ricerca e sviluppo, università e altri end-users come i Vigili del Fuoco e la Protezione Civile provenienti da diversi paesi europei, insieme con
la Croce Rossa Italiana. L’obiettivo del progetto è quello di aumentare la capacità di pianificazione e risposta alle emergenze attraverso lo sviluppo di una piattaforma che possa essere utilizzata durante le diverse fasi e che utilizzi tecnologie innovative, con un approccio flessibile che si adatti in particolare alle esigenze degli utilizzatori finali.
 
Uno dei punti di forza della metodologia adottata dal progetto è proprio quello di coinvolgere rappresentanti delle categorie di end-users della piattaforma prodotta da Heimdall nella fase di sviluppo  tecnologico. Rivestono quindi un ruolo fondamentale gli End-Users Workshops organizzati a cadenza regolare, come quello che si è tenuto a Savona il 17 aprile 2019 presso il Centro Internazionale per il Monitoraggio Ambientale (CIMA Foundation, partner di Heimdall).

All’incontro di Savona hanno partecipato anche 4 volontari CRI con la qualifica di Soccorritori con Mezzi e Tecniche Speciali (SMTS) della Liguria. Durante la giornata di dimostrazione, suddivisa in due esercizi di simulazione per le fasi di pianificazione/prevenzione e di risposta all’emergenza, i volontari hanno potuto testare la versione attuale della piattaforma (Release B), condividendo con i partner di Heimdall i loro preziosi commenti sui punti di forza e sugli aspetti che possono essere migliorati. Lo scenario su cui si è testato il sistema durante il workshop di Savona, sviluppato dalla Croce Rossa  Italiana con il supporto di Pau Costa Foundation, era incentrato sulla frana avvenuta nel Novembre 2016 nel paese ligure di Monesi di Mendatica.