La sindrome da burnout (BOS) è una costellazione di sintomi legati al lavoro caratterizzati da esaurimento emotivo, spersonalizzazione e mancata realizzazione personale. È stata eseguita un’indagine trasversale per studiare la prevalenza di BOS tra un campione selezionato a caso di 280 volontari della Croce Rossa italiana. Per raccogliere i dati sono stati utilizzati un questionario socio-demografico e il Maslach Burnout Inventory (MBI) -HSS. Hanno partecipato 241 volontari (tasso di risposta: 86,1%). Questi i dati, in sintesi: esaurimento emotivo 8,0%, spersonalizzazione 35,9% e mancanza di realizzazione percepita 23,5%, rispettivamente. I volontari in servizi di emergenza hanno riportato livelli più elevati di esaurimento emotivo e spersonalizzazione e un livello inferiore di realizzazione personale rispetto ai volontari impegnati in compiti sociali e amministrativi non sanitari.
Questi risultati supportano l’opportunità di una serie di interventi di prevenzione amministrativa, organizzativa e individuale per la salute mentale dei volontari di emergenza.
