{"id":274,"date":"2017-01-31T00:00:00","date_gmt":"2017-01-30T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sito.cri.intra\/lazio\/2017\/01\/31\/progetto-di-audit-cri-la-fase-conclusiva\/"},"modified":"2017-01-31T00:00:00","modified_gmt":"2017-01-30T23:00:00","slug":"progetto-di-audit-cri-la-fase-conclusiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cri.it\/lazio\/2017\/01\/31\/progetto-di-audit-cri-la-fase-conclusiva\/","title":{"rendered":"Progetto di Audit CRI &#8211; La Fase Conclusiva"},"content":{"rendered":"<h1 >Progetto di Audit <acronym title='Croce Rossa Italiana' lang='it'>CRI<\/acronym> &#8211; La Fase Conclusiva<\/h1>\n<div >\n<h2 >L\u2019audit \u00e8 concepito come un \u201cProgetto di miglioramento della qualit\u00e0 formativa\u201d. Migliorare significa, ad esempio, non essere solamente efficaci ma anche efficienti ed appropriati.<\/h2>\n<div >\n<p>Il progetto si pone \u00a0l&#8217;obiettivo di sviluppare e promuovere la qualit\u00e0 di alcuni processi, visti come servizi, con particolare riferimento a quelli afferenti alla linea formativa del progetto &#8220;Manovre Salvavita&#8221; e al percorso formativo per operatori addetti al Trasporto Sanitario e Trasporto Ambulanza.<br \/><em >Le scelte strategiche che hanno guidato il progetto si possono cos\u00ec schematizzare :\u00a0<\/em><span ><br \/><\/span><span ><br \/><\/span><strong >(1)<\/strong>\u00a0Per incidere sulla qualit\u00e0 dei servizi formativi occorre dotare la rete formativa di un sistema organizzativo che ponga l&#8217;utente al centro dell&#8217;attenzione;<strong ><br \/><\/strong><strong >(2) <\/strong><span >Per essere efficace il &#8220;sistema di gestione per la qualit\u00e0&#8221; deve essere strettamente integrato con il sistema formativo;<\/span><span ><strong ><br \/><\/strong><\/span><span ><strong >(3) <\/strong>Il progetto deve tendere a coinvolgere tutta la rete formativa perch\u00e8 la qualit\u00e0 passi attraverso il contributo di tutti a tutti i livelli;<\/span><span ><strong ><br \/><\/strong><\/span><span ><strong >(4) <\/strong>L&#8217;ascolto dell&#8217;utente deve essere una priorit\u00e0 : la soddisfazione dovrebbe essere regolarmente monitorata attraverso specifiche indagini in modo che possa fornire elementi di valutazione.<\/span><span ><br \/><\/span><span ><br \/><\/span><span >Il progetto di Audit ha visto una prima fase caratterizzata dalla costruzione del gruppo di lavoro dedicato, multidisciplinare, che ha visto l&#8217;arruolamento di tutti i Volontari, che hanno richiesto di voler partecipare, in possesso del titolo di Istruttore MSP e\/o Full D e\/o TSSA e\/o comprovata esperienza in qualit\u00e0 di auditor.<\/span><span ><br \/><\/span><span >In fase di conclusione \u00e8 invece il secondo step del progetto, caratterizzato dalla costruzione degli strumenti specifici e dalla formazione sul campo degli Auditors;<\/span><span ><br \/><\/span>A questa seconda fase seguir\u00e0 un periodo di sperimentazione ( Marzo-Maggio 2017) necessario per proseguire la formazione sul campo degli auditors nonch\u00e8 per verificare la validit\u00e0 degli strumenti e del progetto stesso.<\/p>\n<p>Al termine della fase di sperimentazione, dopo un&#8217;attenta supervisione del progetto di audit, nel suo insieme, verr\u00e0 diffuso per il territorio afferente il Comitato Regionale <acronym title='Croce Rossa Italiana' lang='it'>CRI<\/acronym> Lazio con l&#8217;inclusione attiva di altri Volontari, che desiderino partecipare, all&#8217;interno del gruppo di lavoro.<br \/>Il tutto nell&#8217;intento di una diffusione della cultura del soccorso di qualit\u00e0 e del miglioramento continuo delle offerte formative afferenti all&#8217;area 1.<\/p>\n<\/div>\n<div >\u00a0<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;audit \u00e8 concepito come un &#8220;Progetto di miglioramento della qualit\u00e0 formativa&#8221;. 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